سياسة الخصوصية | YallaLanding
🔒 الخصوصية وحماية البيانات

سياسة الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك بجدية تامة. هذه الصفحة توضح كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.

📅 آخر تحديث: يناير 2025 🏢 YallaLanding 🌍 تسري على جميع المستخدمين

مرحباً بك في YallaLanding — نحن نقدم خدمة إنشاء صفحات الهبوط الاحترافية. خصوصيتك تهمنا، وهذه السياسة تشرح بالتفصيل كيف نتعامل مع أي معلومات تشاركها معنا عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا.

📥 ١. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً محدودة من المعلومات فقط عندما تتواصل معنا أو تستخدم خدماتنا:

أ) معلومات تقدمها أنت مباشرة

  • الاسم: عند التواصل معنا عبر نموذج الموقع أو واتساب
  • رقم الهاتف / واتساب: عند التواصل المباشر معنا
  • تفاصيل مشروعك: كاسم المنتج أو الخدمة وتفاصيل العمل التي تشاركها طوعاً
  • البريد الإلكتروني: إذا اخترت مشاركته معنا

ب) معلومات تُجمع تلقائياً

  • عنوان IP وبيانات المتصفح الأساسية
  • الصفحات التي تزورها في موقعنا ومدة الزيارة
  • نوع الجهاز ونظام التشغيل
  • المصدر الذي جاء منه الزائر (Google، سوشيال ميديا، إلخ)

لا نجمع معلومات بطاقات الائتمان أو البيانات البنكية مباشرة — يتم الدفع عبر منصات موثوقة خارجية.

⚙️ ٢. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:

الغرض التفاصيل
تقديم الخدمة بناء وتسليم صفحات الهبوط التي طلبتها
التواصل معك الرد على استفساراتك وإرسال تحديثات مشروعك
تحسين الخدمة تحليل كيفية استخدام الموقع لتطوير تجربة أفضل
الدعم الفني حل أي مشكلات تقنية تواجهها
الالتزامات القانونية الامتثال للوائح والقوانين المعمول بها

🚫 لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية غير مرتبطة بخدماتنا، ولا نبيعها لأي جهة تجارية.

🤝 ٣. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلومات محدودة في الحالات التالية فقط:

  • مزودو الخدمات التقنية: مثل شركات الاستضافة وأدوات التحليل (Google Analytics) — وهي ملزمة بسياسات خصوصية صارمة
  • المتطلبات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي
  • حماية حقوقنا: في حالات الاحتيال أو الإساءة لحماية موقعنا ومستخدمينا

جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها ملتزمة بمعايير حماية البيانات المعتمدة دولياً.

🍪 ٤. ملفات الكوكيز (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك.

أنواع الكوكيز التي نستخدمها:

  • كوكيز ضرورية: لازمة لعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن إيقافها
  • كوكيز التحليل: تساعدنا على فهم كيفية تصفح الزوار للموقع (مجهولة الهوية)
  • كوكيز الأداء: تتذكر تفضيلاتك لتحسين تجربتك في الزيارات المستقبلية

💡 يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك وحذفها في أي وقت. ملاحظة: تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على أداء الموقع.

🛡️ ٥. أمان وحماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية متعددة لحماية بياناتك:

  • استخدام بروتوكول HTTPS لتشفير جميع البيانات المنقولة
  • تخزين البيانات على خوادم آمنة ومحمية
  • تحديد وصول الموظفين للبيانات على أساس الحاجة فقط
  • مراجعة دورية لإجراءات الأمان والتحديث المستمر
  • عدم الاحتفاظ ببيانات حساسة أكثر من الوقت اللازم

⚠️ رغم اتخاذنا كل الاحتياطات الممكنة، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100% عبر الإنترنت. في حال اكتشاف أي اختراق يؤثر على بياناتك، سنخطرك فوراً.

⚖️ ٦. حقوقك كمستخدم

لديك الحق الكامل في التحكم ببياناتك الشخصية. يمكنك في أي وقت:

  • الاطلاع: طلب معرفة ما لدينا من بيانات عنك
  • التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
  • الحذف: طلب حذف بياناتك من أنظمتنا ("الحق في النسيان")
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
  • النقل: طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل
  • سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت

📩 لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر واتساب أو عبر صفحة التواصل وسنرد خلال 48 ساعة.

👶 ٧. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للأفراد والشركات فوق سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية من الأطفال دون سن 18.

إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون علم أولياء أمره، سنقوم بحذفها فوراً. إذا كنت تعتقد أن طفلك قدم لنا بيانات، يرجى التواصل معنا على الفور.

🔗 ٨. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية مثل منصات التواصل الاجتماعي أو أدوات الدفع. هذه المواقع لها سياسات خصوصية مستقلة عنا.

نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لأي موقع خارجي. ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

  • واتساب — تطبق عليه سياسة خصوصية Meta
  • Google Analytics — تطبق عليه سياسة خصوصية Google
  • منصات الدفع — لها سياسات خصوصية مستقلة

🔄 ٩. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. في حال إجراء تغييرات جوهرية:

  • سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
  • سنضع إشعاراً واضحاً على الموقع
  • قد نتواصل معك مباشرة إذا كانت التغييرات تؤثر عليك بشكل كبير

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.

📬 ١٠. تواصل معنا بشأن الخصوصية

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يسعدنا سماعك:

  • واتساب: +971 52 778 4651
  • من خلال: صفحة "تواصل معنا" في الموقع
  • وقت الرد: خلال 48 ساعة من تلقي رسالتك

🌍 YallaLanding — نخدم عملاء في جميع أنحاء العالم ونلتزم بمعايير حماية البيانات الدولية المعتمدة.

لديك سؤال عن خصوصيتك؟

نحن هنا للإجابة على جميع استفساراتك — تواصل معنا الآن

تواصل معنا على واتساب